Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Prestafin. Para cualquier cuestión relativa a esta política puedes contactarnos a través de los canales disponibles en tu área de cuenta o en el pie de página de la web.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso cifradas.
• Datos de perfil financiero: características de tu préstamo, aportaciones mensuales, carteras de inversión y simulaciones que guardes voluntariamente.
• Datos de uso: registros de actividad, preferencias de configuración e información técnica necesaria para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Datos de pago: Prestafin no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias. Los pagos y la gestión de suscripciones se procesan a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos y Merchant of Record para la gestión de cobros, facturación y cumplimiento fiscal.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear y mantener tu cuenta de usuario.
• Prestarte el servicio de simulación y análisis patrimonial.
• Permitirte guardar, recuperar y sincronizar tus datos entre dispositivos.
• Mejorar la seguridad, prevenir fraudes y resolver incidencias.
• Enviarte comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio o, si lo autorizas, comunicaciones comerciales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios (cuenta y suscripción), el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad y calidad del servicio, y, en su caso, el consentimiento que nos otorgues para comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los datos

Prestafin comparte datos únicamente con proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento (hosting, soporte, análisis) y con Stripe como Merchant of Record para la gestión de pagos, suscripciones, facturación y cumplimiento fiscal. No vendemos tus datos a terceros.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluidos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, segmentación por usuario y auditoría regular, para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

7. Retención

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Si decides eliminar tu cuenta, procederemos a la supresión o anonimización de tus datos en un plazo razonable, salvo que la normativa aplicable exija su conservación.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad contactando con nosotros. Si resides en el Espacio Económico Europeo, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.

9. Cookies y tecnologías similares

Prestafin utiliza cookies esenciales para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma. En su caso, empleamos cookies analíticas y de rendimiento para entender cómo se usa el servicio, siempre que hayas dado tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Te recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones relevantes serán comunicadas a través de la plataforma o por correo electrónico.